• En los aeropuertos y locales comerciales, puede formular su presentación accediendo vía código QR al Formulario de contacto WEB del aeropuerto. Si lo prefiere, dispone de Libros de Quejas a su disposición.

• En todos los casos, las administraciones de los aeropuertos responden las presentaciones dentro de los 10 días de registradas, conforme procedimiento vigente.

• Este Organismo Regulador, recibe copia de cada presentación, como así también de las respectivas respuestas, de modo de analizar la corrección de las mismas, solicitar datos adicionales según corresponda y continuar con el seguimiento de las observaciones planteadas.