El personal, a bordo de un guardacostas de la Institución, realizaba tareas de prevención mientras patrullaba el Río de la Plata cuando fue alertado de la emergencia: una mujer, de 54 años sufría fuertes dolores abdominales.

En ese momento Prefectura navegaba por el Canal Este y el Canal Honda y se dirigió inmediatamente hacia el muelle para interceptar a la paciente, asistirla y, de manera paralela, coordinar el arribo de una ambulancia para brindarle atención médica.