Defensa del consumidor: consejos para tener en cuenta en las compras de Reyes


La Dirección Nacional de Defensa del Consumidor, organismo de la Secretaría de Comercio, difundió un listado de consejos para los consumidores que realicen compras en Reyes, especialmente orientados a la adquisición de juguetes.

Los canales de consultas y reclamos del organismo son la línea de atención gratuita (0800 666 1518) y el sitio web: http://www.consumidor.gob.ar.

1- Si recibís ofertas y promociones, compará precios y características antes de decidirte.

Productos seguros

2- Asegurate que los juguetes cumplan con todos los requisitos de seguridad. Un juguete seguro está certificado con el Sello de Seguridad Argentina.

3- Los juguetes deben incluir instrucciones para su uso correcto y seguro.

4- Verificá que el juguete sea apto para la edad de quien lo va a recibir. Debe incluir en el embalaje principal un gráfico que indica la edad apropiada para su uso.

Condiciones de cambio, garantía, derecho de arrepentimiento

5- Consultá antes en el comercio cuáles son las condiciones de cambio.

6- Todos los juguetes nuevos tienen una garantía mínima, legal, de 6 meses. Cuando un producto nuevo falla dentro del plazo de garantía, debe ser reparado por el servicio técnico sin costo alguno para el consumidor.

7- Si comprás el regalo por Internet tenés 10 días para arrepentirte, sin cargo alguno.