Convenio de asistencia y trabajo entre la SGyEP y el INTI para fortalecer la atención a la ciudadanía
Se trata de un paso más en la búsqueda de legitimar las políticas públicas a través de la calidad de la atención.
La Secretaría de Gestión y Empleo Público y el Instituto Nacional de Tecnología Industrial firmaron este martes un convenio de trabajo conjunto en el marco del Programa Integral para Fortalecer la Atención a la Ciudadanía en el ámbito de la Subsecretaría de Fortalecimiento Institucional. La rúbrica estuvo a cargo de la secretaria Ana Castellani y del Presidente del INTI Rubén Geneyro, quienes celebraron el acuerdo y propusieron un camino de permanente trabajo conjunto.
Estuvieron presentes durante la reunión, por parte de la SGyEP, el Director Nacional de Procesos, Calidad y Eficiencia de Gestión, Maximiliano Rey; mientras que por parte del INTI participaron la titular de la Unidad de Control de Gestión Gisela Chesi, el Gerente de Asuntos Legales Pablo Chialva, y el Director Técnico de Asuntos Jurídicos y Dictámenes Agustín Rabadan.
Para Ana Castellani el convenio permite la capacitación en un área clave como es la atención a la ciudadanía. “Estamos convencidos, y en eso trabajamos, de que si no logramos excelencia en la atención a la ciudadanía la posibilidad de legitimar nuestras políticas públicas es muy baja. Para un Estado efectivo y presente necesitamos que trabajadores y trabajadoras que están a cargo de esa atención den lo mejor de sí y puedan resolver los problemas, al servicio de quienes lo necesitan”, enfatizó la funcionaria.
Rubén Geneyro aseguró que se trata de un paso más en la búsqueda de dar calidad a la atención a la ciudadanía. “Si queremos un INTI cerca, tiene que ser un INTI abierto y con capacidades para la mejor atención. Es un rol estratégico, por eso destacamos este convenio de colaboración”, puntualizó.
El convenio prevé también la asistencia técnica para el fortalecimiento y consolidación del trabajo colaborativo del Sistema de Información Mapa de la Acción Estatal, la red interministerial de fortalecimiento de la gestión pública y del Catálogo de Servicios Esenciales a la Ciudadanía.