Presidencia de la Nación

¿Cómo inicio un reclamo ante el ENRE?


Podrás iniciar tu reclamo telefónicamente, por fax o por carta. Para hacerlo de manera personal, deberás pedir previamente un turno online. Tené en cuenta que cuando el reclamo requiera la presentación de documentación, no podrás realizarlo por teléfono.

Cuando te falte el suministro y cuando detectes anomalías eléctricas que atentan contra la seguridad pública, podés reclamar online; o bien utilizar tu teléfono celular, mediante el envío de un mensaje de texto o SMS al 1131344444, en caso de reclamos por falta de suministro.

Importante

No olvides reclamar ante la empresa antes de hacerlo ante el ENRE. Conservá siempre el número de reclamo correspondiente.
Si iniciás luego un reclamo ante el ENRE, deberás informar dicho número de reclamo, junto con la documentación y demás datos requeridos.

DOCUMENTACIÓN REQUERIDA

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