Laboratorio de Gobierno

Somos un equipo que brinda servicios de consultoría y co-crea soluciones de política pública.
Trabajamos en un espacio de colaboración que pone en juego miradas interdisciplinarias para generar experimentación temprana y así reducir riesgos al momento de implementar.

¿Cómo trabajamos?

CENTRADOS EN LAS PERSONAS
CENTRADOS EN LAS PERSONAS
Desarrollamos soluciones para y con las personas

Creemos que el comportamiento y las experiencias de las personas son una fuente importante de información para formular políticas públicas, por eso:

  • Llevamos a cabo investigaciones etnográficas enfocadas en estudiar los hábitos y las conductas de las ciudadanos con el Estado.
  • Incorporamos en la toma de decisiones las miradas, los sentimientos y las voces de las personas para ponerlas en juego con los actores institucionales responsables de implementar las políticas públicas.
  • BASADOS EN EVIDENCIA
    BASADOS EN EVIDENCIA
    Co creamos conocimiento de manera ágil

    Creemos que la evidencia es imprescindible para tomar decisiones, por eso:

  • Creamos prototipos para testear rápidamente intervenciones públicas y así analizar y documentar su comportamiento.
  • Examinamos detalladamente las causas de los errores y exploramos las condiciones habilitantes de los éxitos para tomarlas como buenas prácticas.
  • Ordenamos, integramos, visualizamos y geo referenciamos datos para mejorar el entendimiento de los problemas por parte de distintos actores.
  • ORIENTADOS A LA COLABORACIÓN
    ORIENTADOS A LA COLABORACIÓN
    Integramos múltiples perspectivas

    Creemos que para construir un Estado del siglo XXI es necesario romper silos y mirar los problemas de manera transversal, es por eso que:

  • Identificamos y creamos comunidades de trabajo para fortalecer el relacionamiento entre servidores públicos y conectarlos con su propósito en común.
  • Aportamos una mirada transversal y nos apalancamos en el conocimiento específico de los equipos de gobierno para construir consensos e impulsar nuevas soluciones.
  • ENFOCADO EN EL APRENDIZAJE
    ENFOCADOS EN EL APRENDIZAJE
    Integramos múltiples perspectivas

    Creemos que la única forma de mejorar los servicios públicos es instalar y escalar nuevas capacidades en los servidores públicos, por eso:

  • Compartimos y despertamos metodologías, conceptos y prácticas nuevas dentro de las instituciones del sector público.
  • Generamos habilidades, conocimientos y motivaciones que permiten desarrollar procesos de innovación en el interior de las organizaciones.
  • Área del problema / Área de la solución

    El pensamiento de diseño es un proceso que permite resolver problemas de manera colectiva, centrando las soluciones en las personas, generando diversidad de alternativas y promoviendo la experimentación.


    El equipo de LABgobar transita junto a otros este camino:

    Área del problema:

    momento en el cual se genera la inmersión en el contexto y se formula el desafío a trabajar.

  • Técnicas utilizadas: observación participante, entrevistas abiertas en profundidad y talleres de exploración con ciudadanos y actores relevantes, mapas de experiencia,definición de puntos de dolor, hallazgos.
  • Área de la solución:

    Momento en el cual se desarrollan distintas alternativas posibles para resolver el desafío planteado para luego testear aquellas con mayor impacto potencial y entregarlas como soluciones implementables.

  • Técnicas utilizadas: lluvia de ideas, matriz impacto factibilidad, prototipado de baja y alta fidelidad, ensayo de control aleatorio.
  • ¿Qué ofrecemos?

    Academia de Diseño de Políticas Públicas
    Investigación
    Descubrimos patrones de comportamiento

    Vamos del escritorio al territorio para empatizar con las personas en su contexto. Nuestro entendimiento sobre las conductas, emociones y vivencias de los ciudadanos es la base sobre la cual formulamos soluciones de política pública.

    Academia de Diseño de Políticas Públicas
    Estrategia
    Orientamos en la reformulación de soluciones de política pública

    Ayudamos a equipos de gobierno a optimizar su estrategia. Facilitamos procesos colaborativos que generan consenso y agilizan la toma de decisiones.

    Academia de Diseño de Políticas Públicas
    Diseño
    Proyectamos la última milla de la política pública

    Diseñamos los puntos de contacto del Estado con los ciudadanos para lograr un despliegue efectivo de la política pública. Utilizamos e iteramos prototipos para mejorar las soluciones y anticiparnos a posibles problemas de escalamiento.

    ¿Qué hicimos?

    Nuestros socios

    Secretaría de Niñez, Adolescencia y Familia
    Ministerio de Salud y Desarrollo Social
    Dirección Nacional de Promoción y Fortalecimiento para el Acceso a la Justicia
    Ministerio de Justicia y Derechos Humanos
    Dirección Nacional de Asuntos Jurídicos en Materia de DDHH
    Ministerio de Justicia y Derechos Humanos
    Secretaría de Coordinación Administrativa
    Ministerio de Producción y Trabajo
    Secretaría de Coordinación Administrativa
    Ministerio de Producción y Trabajo
    Jefatura de Gabinete
    Ministerio de Producción y Trabajo
    Consejo Federal de Modernización
    Secretaría de Modernización
    Dirección Nacional de Innovación Turística
    Secretaría de Turismo
    Municipalidad de Bahía Blanca
    Provincia de Buenos Aires
    Municipalidad de Pilar
    Provincia de Buenos Aires
    Municipalidad de Catamarca Provincia de Catamarca
    Municipalidad de Viedma
    Provincia de Río Negro
    OCDE
    G20

    Nuestra red

    Nuestra red

    Contacto

    Subsecretaría de Innovación Pública y Gobierno Abierto
    Teléfono: 5985 - 8700 Int. 7008
    Correo electrónico: laboratorio@modernizacion.gob.ar

     

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