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Vamos de viaje de egresados

Si están organizando el viaje de egresados tienen que saber cómo elegir la agencia de turismo, cómo tiene que ser el contrato, qué es la cuota cero y cuántos coordinadores tienen que acompañarlos.

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Lo que tenés que saber

Si nos vamos de viaje de egresados ¿qué tenemos que tener en cuenta para elegir una agencia de turismo?

Cuando elijan una agencia de turismo para el viaje de egresados tienen que controlar que esté autorizada por el Ministerio de Turismo. Para saber si está autorizada, como agencia de turismo estudiantil, consulten el listado www.servicios.turismo.gob.ar/agencias/estudiantil

Ley 25599, Requisitos a cumplir por agencias de turismo estudiantil.

Resolución Ministerial 23/14, Turismo Estudiantil. Requisitos para el otorgamiento del Certificado Nacional de Autorización a agentes de viaje Ministerio de Turismo

¿Los viajes de estudios también son considerados como turismo estudiantil?

Sí. Los viajes de estudios, que son actividades educativas organizadas y supervisadas por las autoridades y docentes de las escuelas, también son turismo estudiantil. Por eso, las agencias que hacen viajes de estudios también tienen que estar autorizadas por el Ministerio de Turismo. Consulten el listado www.servicios.turismo.gob.ar/agencias/estudiantil

Ley 25599, Requisitos a cumplir por agencias de turismo estudiantil.

Resolución Ministerial 23/14, Turismo Estudiantil. Requisitos para el otorgamiento del Certificado Nacional de Autorización a agentes de viaje Ministerio de Turismo

¿Tenemos que firmar un contrato con la agencia de turismo cuando nos vamos de viaje de egresados?

Sí, después de elegir la agencia de turismo estudiantil tienen que firmar un contrato. Pueden consultar los modelos de contratos aprobados por el Ministerio de Turismo en el sitio Turismo Estudiantil http://www.turismo.gov.ar/turismo-estudiantil/modelos-de-contrato

Resolución Ministerial 23/14, Turismo Estudiantil. Requisitos para el otorgamiento del Certificado Nacional de Autorización a agentes de viaje Ministerio de Turismo.

¿Qué tiene que decir el contrato que vamos a firmar con la agencia de turismo estudiantil cuando nos vamos de viaje de egresados?

En el contrato con la agencia de turismo estudiantil tienen que estar detallados los servicios que van a darles:

  • Transporte.
  • Hospedaje
  • Gastronomía
  • Excursiones
  • Seguro médico y de asistencia al viajero.

Ley 25.599. Ley Agencia de viajes turísticos, art. 7

Resolución 23/2014. Resolución Ministerio de Turismo

¿Qué es la cuota cero que la agencia de turismo estudiantil me dice que tengo que pagar?

La cuota cero es lo primero que se paga y te asegura que el viaje de egresados se hace sí o sí. Funciona como un seguro frente a cualquier inconveniente que tenga la agencia para cumplir con el contrato.
La cuota cero sólo pueden emitirla las agencias autorizadas. Por eso, la cuota también te sirve para controlar que la empresa que contratás está en regla.

Resolución Ministerial 23/14, Turismo Estudiantil. Requisitos para el otorgamiento del Certificado Nacional de Autorización a agentes de viaje Ministerio de Turismo.

Fondo de Turismo Estudiantil

¿Qué valor tiene la cuota cero?

La cuota cero tiene un valor del 6% del contrato básico del viaje, que cubre alojamiento, traslados, gastronomía, seguros y excursiones diurnas que no sean de turismo aventura.

Resolución 23/2014. Resolución Ministerio de Turismo

Fondo de Turismo Estudiantil

¿El pasajero liberado tiene que pagar la cuota cero?

No, los pasajeros “liberados” no deben pagar la cuota cero.

Resolución 23/2014. Resolución Ministerio de Turismo

Resolución 34.225/2009 Ministerio de Economía de la Nación

¿En los viajes de estudio por un día se tiene que pagar la cuota cero?

No, estos viajes de estudio no tienen que pagar la cuota cero.

Resolución 23/2014. Resolución Ministerio de Turismo

¿Qué podemos pedirle a la agencia de turismo estudiantil para garantizar que nuestro viaje de egresados va a salir bien?

Pueden pedirle que les muestre los certificados de habilitación de hoteles, restaurantes y transporte. También la póliza de la compañía de seguros y de asistencia al viajero.

Resolución 23/2014. Resolución Ministerio de Turismo

¿Los coordinadores del viaje de egresados tienen que cumplir con alguna condición?

Sí, los coordinadores del viaje de egresados tienen que reunir estas condiciones:

  • Ser mayores de 21 años.
  • Tener el secundario completo.
  • No tener antecedentes penales.
  • Estar inscriptos en el Registro de Coordinadores.

Resolución 23/2014. Resolución Ministerio de Turismo

¿Cuántos coordinadores tenemos que tener en nuestro viaje de egresados?

Tienen que tener un coordinador cada 35 pasajeros. Si son más de 35 pasajeros, tienen que agregar un asistente de coordinador que esté debidamente registrado.

Resolución 23/2014. Resolución Ministerio de Turismo

¿Cuántos coordinadores tenemos que tener en los viajes de estudio?

Si se van de viaje de estudios tienen que tener un coordinador con credencial habilitante cada 60 alumnos, siempre que estén acompañados por 2 docentes de la escuela.

Resolución 23/2014. Resolución Ministerio de Turismo

¿Qué pasa si la agencia de turismo que organizó el viaje de egresados no cumple con los servicios que prometió?

Si hacen el viaje pero la agencia no cumple con lo que les había prometido, pueden denunciarla en el Ministerio de Turismo. www.turismo.gov.ar , y en Consumo Protegido www.consumoprotegido.gob.ar/user/register. También podés hacer la denuncia en el sitio del Defensor del Pueblo. wwww.vecino.defensoria.org.ar

Ley 24.240 Ley de Defensa del Consumidor

¿Cómo sé si el micro en el que hago mi viaje de egresados está en condiciones?

Pueden pedir que un inspector de la Comisión Nacional de Regulación del Transporte (CNRT) verifique el estado de los micros y la habilitación de los conductores antes de hacer el viaje. En la página de la CNRT hay un listado de los vehículos y de los conductores habilitados. www.cnrt.gob.ar/ Para solicitar este control, llamá al 0800-333-0300, en el horario de 8 a 20 horas.

Link de ley: Resolución 144/2016 de la Comisión Nacional de Regulación del Transporte.

¿Qué seguro deben contratar las agencias de viajes?

Las agencias de viajes tienen que contratar un seguro de accidentes personales que cubra la vida y la incapacidad de cada pasajero. El seguro debe cubrir a todos los pasajeros desde que empieza el viaje hasta que termina.

Resolución 23/2014 del Ministerio de Turismo, Presidencia de la Nación, art 32.

Datos de Contacto


Ministerio de Turismo. Presidencia de la Nación.

www.turismo.gov.ar/turismo-estudiantil

Suipacha 1111, Piso 21
CABA.
Teléfono: (54-11) 4316-1600.

Para infórmate sobre todo lo que tenés que saber sobre el viaje de egresados.


Comisión Nacional de Regulación del Transporte (CNRT)

www.cnrt.gob.ar/

Maipú 88
CABA.
Horario de atención de 8 a 20 horas.
Teléfono: 0800-333-0300.

Para solicitar el control del vehículo antes de que empiece el viaje de egresados.