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Viajo en transporte público

Si viajás en colectivo, subte o taxi tené en cuenta algunas de las condiciones que deben cumplirse en el transporte público.

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Lo que tenés que saber

¿Puedo viajar con mi mascota en subte, colectivo o taxi?

  • En el colectivo, no podés viajar con tu mascota.
  • En el subte, podés hacerlo si llevás a tu mascota en un dispositivo cerrado, ventilado y limpio.
  • En el taxi solo podés viajar con tu mascota si te autoriza el taxista. El decide si te permite o no subir con tu mascota.

Si sos una persona con discapacidad y viajás con tu perro guía, tienen que permitirte viajar con él en cualquier medio de transporte público ya sea colectivo, subte o taxi. En ningún caso pueden prohibirte viajar con tu perro guía.

Código de Tránsito de la Ciudad de Buenos Aires, ley 2.148, Tít. 9. Cap. 9.2.1 h)

Ley 5687, Art. 1, CABA.

Código de tránsito y transporte de CABA - Ley 2.148, Anexo 1, Cap. 12.2.10.

Ley 26.858

¿Los menores pagan pasaje en el subte?

Los menores de 3 años no pagan pasaje. Los mayores de edad sí.

Ley 2.148. Código de Tránsito de la Ciudad de Buenos Aires, Título 9, Capítulo 9.2.1 b.

¿Qué hago si el taxista me dice que no sabe llegar al lugar al que quiero ir?

El taxista tiene la obligación de tener una guía de calles de la ciudad, la que también tiene que estar a tu disposición. Puede contar con un GPS.

Ley 2.148. Código de Tránsito de la Ciudad de Buenos Aires, Anexo 1, Capítulo 12.2.7.

¿Puede el taxista negarse a llevar mi silla de ruedas?

No, los taxistas están obligados a transportar tu silla de rueda, tus muletas o cualquier otro elemento que uses si sos una persona con discapacidad.

No pueden cobrarte un adicional por este servicio.

Ley 2.148. Código de Tránsito de la Ciudad de Buenos Aires, Anexo 1, Capítulo 12.2.9.

Si viajo con valijas ¿el taxista me puede cobrar de más?

No te pueden cobrar de más si llevás equipaje de mano y una valija o bulto que mida hasta 0,90 x 0,40 x 0,30. Por cada bulto de más, el taxista tiene derecho a cobrarte un adicional equivalente a 5 fichas.

Ley 2.148. Código de Tránsito de la Ciudad de Buenos Aires, Anexo 1, Capítulo 2.2.14 y 12.5.5

¿El taxi sale más caro si lo tomo de noche?

Sí. Existe la tarifa nocturna para los viajes que se realizan entre las 10 de la noche y las 6 de la mañana.

El costo del viaje aumenta un 20%. La tarifa se aplica en forma automática de acuerdo al horario.

Los valores adicionales por bulto o servicio de radio taxi solicitado a la base central no sufren cambios.

Ley 2.148. Código de Tránsito de la Ciudad de Buenos Aires, Anexo 1, Capítulo 12.5.3.

Datos de Contacto


Gobierno de CABA

www.buenosaires.gob.ar/taxis
taxis@buenosaires.gob.ar
Teléfono 147

Para consultas o reclamos relacionados con los taxis.


Ente único regulador de los servicios públicos de la Cuidad de Buenos Aires

Rivadavia 1170/72, P.B. CABA.
0800-222-3683 (ENTE)
reclamos@entedelaciudad.gov.ar
Formulario de denuncia

Para consultas o reclamos relacionados con el transporte público de pasajeros.


Subte Buenos Aires

www.buenosaires.gob.ar/subte

Para consultas y reclamos relacionados con el Subte.


Comisión Nacional de Regulación del Transporte (CNRT)

www.cnrt.gob.ar/content/automotor/usuarios/descuentoestudiantes

Para consultas y reclamos relacionados con el boleto escolar y estudiantil.


Gobierno de CABA

www.buenosaires.gob.ar/tramites/boleto-estudiantil

Para consultas y reclamos relacionados con el boleto escolar y estudiantil.