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¿Qué son los concursos en redes sociales?


Información actualizada en diciembre de 2023

Son invitaciones a participar en promociones o encuestas en las redes sociales. Las empresas ofrecen premios, bonificaciones y cupones de descuento para las personas que participen y compartan en sus redes sociales los beneficios que podrían obtener por entrar al concurso, ayudando a aumentar la cantidad de participaciones.

¿Cómo funcionan los concursos falsos?

  1. Aparecen como un concurso común en tu cuenta de Facebook, WhatsApp o Instagram o en los muros de familiares y amigos en forma de promociones que invitan a participar y sumar posibilidades de ganar si:
  • compartís el posteo del concurso o del producto ganador;
  • ingresás datos personales;
  • contestás preguntas y compartís el posteo a otras personas;
  • compartís los links de los sorteos por aplicaciones como WhatsApp;
  • ingresás tu número de teléfono.
  1. Actualizaciones de un software que tenés en tu computadora o nuevas aplicaciones para tu navegador.

  2. Comunicaciones personalizadas que parecen de una empresa o marca reconocida y te piden que ingreses datos personales.

¿Cómo podés reconocer un concurso falso?

Tené en cuenta:

  • El dominio: mirá con atención la URL o dirección de la página web y comparala con la de la página oficial de la marca. Los concursos falsos se hacen a través de dominios diferentes y no tienen nada que ver con la marca oficial. La empresa que organiza el concurso debe ser fácilmente identificable y debe proporcionar una manera directa para ponerse en contacto con ellos. Si tenés dudas, comunicate con la empresa directamente.
  • La fecha de creación del concurso: mirá con atención la fecha de creación de la página del concurso. Los concursos falsos aparecen en páginas creadas en fecha reciente. Un concurso organizado por una marca oficial se publicaría en las redes sociales donde tiene contacto con los seguidores y clientes.
  • La fecha de entrega del premio: asegurate que el sorteo tenga fecha de entrega del premio y que quede clara la forma en que se difundirán los resultados del ganador del premio.
  • Los términos y condiciones: asegurate que puedas entrar desde links externos al posteo o mail que recibiste, al leer los términos y condiciones.
  • Los premios que ofrecen: pueden ofrecer productos que aún no salieron al mercado, por ejemplo, celulares de última generación. También son muy comunes los pasajes aéreos gratuitos o muy baratos.
  • La obligación de compartir la publicación: si un sorteo te obliga compartir la publicación o hacerte seguidor de una cuenta para participar, es un concurso falso. Facebook prohíbe obligar a los participantes a hacer esos pasos para participar. Solo pueden sugerirte compartir la publicación con tus amigos.

¿Cómo funcionan los verdaderos concursos?

Los verdaderos concursos generalmente funcionan de esta manera:

  • Sorteo de comentarios en Instagram o Facebook. La marca publica un posteo en su perfil y pide comentarlo para entrar en el sorteo del premio, que normalmente es su producto y se muestra en la imagen.
  • Sorteo de retweets + follow en X (ex Twitter): crean un hashtag específico para el concurso que ayuda a rastrear las participaciones y medir la interacción de manera más precisa.

¿Qué puede pasarte si ingresás a los concursos falsos?

  • Que se descargue un archivo o una aplicación con código malicioso que toma el control de tu computadora o el celular para espiarte.
  • Que te pidan dinero -transferencia de criptomoneda- para entregar el premio.
  • Que te roben datos para cometer ciberdelitos, como por ejemplo:
    • contraseñas de tus cuentas de las redes sociales;
    • datos personales, correos electrónicos, direcciones postales;
    • números de tarjetas de crédito;
    • números de teléfono celular.

¿Qué hacen los ciberdelincuentes con los datos robados?

  • Forman bases de datos para comercializar en el mercado negro de datos o en la Internet Profunda.
  • Usan los datos y la información personal para realizar spam o campañas de publicidad sin acuerdo de las personas.
  • Cometen ciberdelitos con tu información personal.

¿Cómo podés protegerte de los concursos falsos?

  • No compartas la publicación que recibiste en tus redes sociales y denunciá si considerás que un concurso es falso para evitar que otras personas lo compartan.
  • No ingreses información personal en formularios o sitios dudosos.
  • Disponé de un buen antivirus y un antimalware para evitar que te instalen software maliciosos.
  • Avisá a tus familiares y amigos para que no compartan concursos y promociones falsas.

Si te estafaron en un concurso falso, ¿dónde hacés la denuncia?

  • En cada una de las redes sociales podés “reportar página” o “reportar publicación”.
  • En la fiscalía más cercana a tu domicilio o ingresá al área de denuncias de Con Vos en la Web.
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