Cómo reportar un error en TAD

Si al momento de gestionar un trámite, surge algún mensaje en la pantalla o algún inconveniente que considerás que está fuera de lo normal, es posible que se trate de un error.


Si esto ocurriera, sugerimos que trates de copiar la imagen de la pantalla donde se visualiza el error, y recopiles toda la información perteneciente al trámite.

La forma que mejor podemos ayudarte a resolver el error, es que abras un ticket donde nos detalles que es lo que pasó, adjuntando la o las copias de las pantallas que hayas podido copiar, y adjuntar o describir toda la información referida al trámite para que podamos analizar en detalle y darle una solución.

Importante: si entrás por primera vez, deberás darte de alta en el sistema de incidencias, a los efectos que podamos enviarte a ese usuario los resultados del análisis del error o notificarte de la solución del mismo.

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