Se encontraron 382 resultados
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Multa por $4 millones a la farmacéutica Elea por publicidad sexista
La Subsecretaría de Acciones para la Defensa de las y los Consumidores sancionó al Laboratorio Elea Phoenix S.A. por incurrir en infracciones a la Ley N° 24.240 con la publicidad de su producto Agarol Pür. ... -
Funciones- Defensa del Consumidor
La Dirección Nacional de Defensa del Consumidor tiene como misión ejecutar las acciones para la aplicación y control de las políticas vinculadas con la defensa del consumidor y coordinar las funciones de superintendencia del Sistema Nacional de Arbitraje ... -
Información para el Consumidor
En Defensa del Consumidor: Orientamos al consumidor a través de nuestra línea gratuita 0800-666-1518, de lunes a viernes de 8 a 20 hs. Tomamos, tratamos y hacemos el seguimiento de los reclamos de los consumidores a través del Sistema Nacional de Arbitraj ... -
Sistema Nacional de Arbitraje de Consumo
¿Qué es el Arbitraje de Consumo? Es un procedimiento alternativo de resolución de conflictos voluntario y gratuito que resuelve de manera definitiva la controversia entre consumidores y empresas, con plazos de gestión abreviados. Puede ser solicitado excl ... -
Defensa de las y los Consumidores participó del webinar sobre Seguridad de Productos de Consumo organizado por la ONU
El director nacional de Defensa al Consumidor, Sebastián Barocelli, participó del webinar organizado por el Grupo de Trabajo sobre Seguridad de Productos de Consumo de la Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo (UNCTAD). ... -
Consejo Federal del Consumo
La actual gestión de defensa del consumidor propone una mirada federal de los derechos del consumidor. Para ello impulsa el diálogo permanente con todas las autoridades de defensa del consumidor del país. El Consejo Federal del Consumo es una instancia fe ... -
Leyes de protección al consumidor
Leyes y Resoluciones Ley 26.993 Sistema de resolución de conflictos en las relaciones de consumo. Ley 26.992 Observatorio de Precios y Disponibilidad de Insumos, Bienes y Servicios. Creación. Ley 26.991 Nueva regulacion de las relaciones de producción y c ... -
Consejos útiles
Ofertas La información de un producto o servicio debe ser cierta, clara y detallada sobre las cuestiones esenciales de lo que te ofrecen. Toda oferta y/o publicidad que se hace de un producto o servicio integra el contrato y obliga a la empresa a cumplirl ... -
Consejos para evitar estafas y fraudes bancarios
Defensa de las y los Consumidores junto al BCRA elaboró una serie de recomendaciones para evitar estafas y fraudes financieros. ... -
Comercio Interior multó a entidades bancarias por su responsabilidad frente a las estafas que sufrieron sus clientes
La Secretaría de Comercio Interior de la Nación, a través de la Subsecretaría de Acciones para la Defensa de las y los Consumidores (SSDAC), sancionó por $10 millones a los bancos Santander y BBVA por su responsabilidad en la protección de las usuarias y usuarios frente a estafas o fraudes bancarios. ... -
Comercio Interior trabaja en la construcción de redes académicas y de asociaciones de Defensa del Consumidor del Mercosur
El Director Nacional de Defensa al Consumidor, Sebastián Barocelli, encabezó, como responsable de la Presidencia pro Tempore del Comité Técnico Nº7 del Mercosur, la webinar “Hacia la construcción de una Red de Academia de Defensa del Consumidor del Mercosur”, realizada los días 3 y 4 de junio. Estuvo acompañado por las autoridades de defensa del consumidor de Paraguay y Uruguay, Juan Marcelo Estigarribia y Álvaro Fuentes, respectivamente. ... -
Hacia una Guía de Buenas Prácticas en las relaciones de consumo con perspectiva de género
Presentación de Documento de Trabajo para la construcción colectiva ... -
El Gobierno amplía el “botón de baja” de servicios a plataformas de streaming y compañías de seguro
La Dirección Nacional de Defensa del Consumidor, perteneciente a la Secretaría de Comercio Interior de la Nación, estableció, a través de la disposición N°357/2021, la obligación del “botón de baja” en los sitios webs de empresas que brindan servicios de streaming de contenido multimedia, así como también para las de planes de ahorro previo, compañías de seguro y de tiempos compartidos. ... -
Argentina encabezó el Comité Técnico de Defensa del Consumidor en los 30 años del Mercosur
El director nacional de Defensa del Consumidor, Sebastián Barocelli, inauguró la reunión del Comité Técnico N°7 de Defensa del Consumidor del Mercosur, en el marco del 30° aniversario del Tratado de Asunción. Lo acompañaron las autoridades de defensa del consumidor del resto de los países miembro del bloque. Por Brasil estuvo presente el director del Departamento de Protección y Defensa del Consumidor, Pedro Aurelio Silva; por Paraguay, el ministro de la Secretaría de Defensa del Consumidor y del Usuario, Juan Marcelo Estigarribia López; y por Uruguay, el director de Defensa del Consumidor, Álvaro Fuentes. ... -
Comercio Interior multó a Cencosud por prácticas comerciales abusivas
La Subsecretaría de Acciones para la Defensa de las y los Consumidores (SSDAC), que depende de la Secretaría de Comercio Interior de la Nación, sancionó a Cencosud, empresa que nuclea los supermercados Jumbo, Disco y Vea, con la más alta penalidad de $5 millones, por cometer prácticas comerciales abusivas en contexto de pandemia mundial. ...