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Prestación del Servicio en la Argentina
Desde 1880 hasta 1980, Obras Sanitarias de la Nación (OSN) era responsable de la prestación de los servicios de agua potable y cloacas en las principales ciudades, mientras que en poblaciones más pequeñas ésta estaba a cargo de los estados provinciales, municipales o de cooperativas locales.
En 1980 comenzó un proceso de descentralización de los servicios y la responsabilidad de OSN fue delegada a los estados provinciales, salvo en la ciudad de Buenos Aires y en el conurbano bonaerense, que continuaron siendo atendidos por esta empresa. Así, cada provincia eligió su modelo de prestación; mientras algunas transfirieron la responsabilidad a sus municipios, otras optaron por recurrir a cooperativas. En ciertas jurisdicciones se constituyeron empresas públicas locales, en tanto que otros estados provinciales combinaron algunas de las variantes anteriormente descritas.
En la década del 90 se inició un proceso de privatización o concesionamiento del servicio que mantuvo las características de la descentralización iniciada en los ’80, por lo que no hay una única autoridad rectora en lo que a la calidad de servicio se refiere.
En la actualidad se están renegociando algunas concesiones y en otros casos, se ha revertido la situación, retornando la prestación del servicio a la esfera estatal.
Consejos Útiles
El buen uso del agua nos beneficia a todos. Cuidémosla en caso de riego, lavado de veredas, vehículos y llenado de piletas, y utilicémosla racionalmente durante todo el día. Para asegurar su calidad es conveniente limpiar el tanque cada seis meses.
Cómo detectar fugas
Es frecuente que las pérdidas sean provocadas por canillas mal cerradas o por válvulas (cueritos) defectuosas.
1. Asegúrese que todas las canillas estén cerradas y que su tanque esté lleno.
2. Fíjese en el indicador de funcionamiento del medidor: si está en movimiento, significa que está entrando agua a la casa y es posible que haya alguna pérdida visible (canillas o inodoros goteando) o no visible. En este último caso haga revisar las cañerías para detectarla.
Cantidad de agua que se pierde por instalaciones defectuosas:
• Canilla goteando: 46 litros por día (pérdida mínima)
• Canilla con apertura pequeña: 2.000 litros por día.
• Canilla con apertura grande: 15.000 litros por día.
• Inodoro con pérdida continua: 4.500 litros por día.
• Tanque cisterna (pérdida máxima): 15.000 litros por día.
• Tanque de agua con pérdida mínima continua: 2.500 litros por día.
Cómo evitar el mal uso del agua
El agua es un recurso natural limitado y vulnerado permanentemente por el desarrollo humano. Una forma de cuidarla es conocer el consumo que producen distintos artefactos hogareños.
• Lavarropas: 100 litros por ciclo.
• Descarga de inodoro: 20 litros por vez.
• Baño de inmersión: 200 litros.
• Ducha breve: 80 litros.
• Lavado de auto: 500 litros.
• Lavado de vajilla: 30 litros.
• Riego con manguera: 500 litros por hora.
Cuidado de la cloaca
Las conexiones están diseñadas y construidas para permitir sólo líquidos provenientes de artefactos sanitarios, del lavado de ropa, de la limpieza y el agua derivada por vaciamiento de piletas de natación. Para evitar taponamientos cloacales es indispensable no arrojar al sistema elementos sólidos. Por eso, no deben arrojarse:
• Trapos, medias, pañales, algodones, vasos y envases plásticos o de cartón.
• Materiales granulados: piedra, arena, plásticos.
• Productos solidificados como grasas y aceites comestibles, aceites lubricantes y pinturas.
• Materiales no degradables a corto plazo, como maderas y cartones.
Planes y Programas Sociales
Plan Agua + Trabajo
Su objetivo es mitigar el riesgo sanitario de la población que carece del servicio de agua potable por red, a través de la construcción de obras de expansión. Requiere de acciones de varios organismos estatales, como también de la participación de cooperativas de trabajo de saneamiento, conformadas a tal efecto.
Ver sitio oficial
Programa de Tarifa Social
Brinda asistencia a usuarios en situaciones socio–económicas graves, con dificultades para afrontar el pago de la tarifa. Se dirige también a instituciones sin fines de lucro que prestan asistencia social y/o sanitaria a dicha población. Municipios, asociaciones de usuarios y ONG´s identifican y proponen beneficiarios al ente regulador quien evalúa y realiza la asignación de módulos de descuento.
Ver sitio oficial
Programa Barrios Carenciados
Su objetivo es lograr la expansión o regularización técnico–comercial del servicio en barrios precarios y villas de emergencia. Articula esfuerzos entre la prestadora del servicio (que aporta los materiales e insumos), los vecinos (que contribuyen con su trabajo para la realización de la obra de expansión) y los municipios (que ofrecen la logística y maquinaria).
Ver sitio oficial
Para Agendar
Subsecretaría de Defensa del Consumidor: 0800–666–1518.
Defensor del Pueblo de la Nación: 0810–333–3762.
Defensor del Pueblo de la Nación: 0810–333–3762.
Empresa Estatal de Agua
El Gobierno rescindió el contrato con la empresa Aguas Argentinas y creó una nueva compañía estatal: Agua y Saneamientos Argentinos (AySA), para la prestación del servicio. La medida fue acompañada de un plan de inversiones para superar los problemas de contaminación.
Si desea obtener más información sobre el tema, consulte el material publicado por la Secretaría de Obras Públicas.
Descargar el documento (pdf)
Si desea obtener más información sobre el tema, consulte el material publicado por la Secretaría de Obras Públicas.
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Instituto Nacional del Agua
Se aboca al estudio, investigación, desarrollo tecnológico y prestación de servicios especializados en el campo del aprovechamiento, control y preservación del agua, a fin de implementar y consolidar la política hídrica nacional.
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